На сайте www.iberostar.com (далее — “Сайт”) пользователи могут зарегистрироваться в программе Iberostar Hotels & Resorts (далее — “Программа”), принадлежащей компании IBEROSTAR HOTELES Y APARTAMENTOS, S. L. с юридическим адресом: calle General Riera, 154, Palma de Mallorca, Испания; и с идентификационным кодом налогоплательщика (CIF) B28049344 (далее — “Iberostar”).
Регистрация пользователя в нашей базе данных подразумевает полное согласие с настоящим документом, политиками конфиденциальности Iberostar.com и специфическими политиками Iberostar Hotels & Resorts.
Пользователю рекомендуется ознакомиться с настоящими правилами и условиями до оформления бронирования и прибытия в отель, поскольку Iberostar оставляет за собой право в любое время заменять, изменять, дополнять или удалять настоящие Правила и условия, а также список отелей, которые являются частью Программы.
1. Предмет. “IBEROSTAR.COM” персонализирует кампании и бронирования, осуществляемые в любом канале продаж, для проживания в отелях сети Iberostar на всех направлениях, кроме Кубы (далее — "отели Iberostar").
2. Компании-участницы. Компании-участницы — это организации, принадлежащие или связанные с Iberostar, которые предоставляют и (или) продают услуги по проживанию в отелях Iberostar через Сайт и другие каналы продаж.
2.1 IHG One Rewards. Участие Пользователя в программе лояльности IHG One Rewards, принадлежащей и управляемой исключительно компанией IHG Hotels & Resorts (далее “Программа” и IHG), регулируется общими положениями и условиями такой Программы, определяемыми время от времени компанией IHG. Возможно, что во время оказания услуг по предварительному и обычному бронированию, и даже во время пребывания в отеле, Пользователь может идентифицировать себя или зарегистрироваться в качестве участника Программы. Iberostar (включая любую компанию, входящую в Iberostar Group) не несет ответственности за функционирование или сбои в работе Программы. В связи с вышеуказанным Пользователь явным образом отказывается от любых действий или претензий в адрес Iberostar (или любой компании, входящей в Iberostar Group). Iberostar рекомендует ознакомиться с положениями и условиями Программы перед регистрацией в ней и ее использованием. Пользователь явным образом соглашается с данными условиями доступа к Программе и несет полную ответственность за ее правильное или неправильное использование. Программа доступна только в избранных отелях Iberostar.
3. Участники. Участниками (далее — “Участники” или “Участник“) являются совершеннолетние лица, владельцы учетной записи IBEROSTAR.COM, которые зарегистрировались для этой цели любым из способов, предоставленных Iberostar и (или) Компаниями-участницами. Права пользования учетной записью IBEROSTAR.COM являются персональными и не подлежат передаче другим лицам. Участник несет ответственность за конфиденциальность своих данных для входа, предотвращающих несанкционированный доступ.
Для оценки уровня лояльности Участника учитываются накопленные сутки проживания, которые начисляются после выезда из отеля только владельцу бронирования номера.
5. Привилегии и преимущества регистрации на Сайте
5.1 Поскольку регистрация на Сайте не влечет за собой какого-либо встречного обязательства со стороны Участника, предложение привилегий и преимуществ на Сайте осуществляется полностью на усмотрение Iberostar, при этом у Участника не возникает каких-либо прав, в том числе ожидаемых, в отношении вышеуказанных привилегий и преимуществ.
5.2. Привилегии и преимущества при использовании Сайта Участниками включают персонализированные и специальные предложения.
5.3. Информация о доступных при прямой покупке привилегиях и преимуществах предоставляется Участнику на Сайте или путем отправки ему напрямую личного и персонализированного сообщения.
5.4. Чтобы воспользоваться предоставленными привилегиями и преимуществами, Участнику необходимо соблюдать указания и инструкции, предоставленные для этой цели Iberostar или Компанией-участницей.
6. Изменение регистрации. Iberostar и другие Компании-участницы сохраняют за собой право в любой момент, без необходимости предварительного уведомления Участников, полностью или частично изменять привилегии и преимущества, указанные на Сайте, настоящие Общие правила и условия, порядок работы Сайта или любой другой связанный с ним аспект; при этом у Участника не возникает права на какую-либо компенсацию.
7. Отмена регистрации. Iberostar сохраняет за собой право полностью или частично в любой момент отменить регистрацию в своей базе данных без предварительного уведомления; при этом у Участника не возникает права требовать от Iberostar, Компаний-участниц или любой другой компании, входящей в Iberostar Group, компенсацию или возмещение ущерба какого бы то ни было типа.
8. Отказ от ответственности. Iberostar не несет ответственности в отношении каких бы то ни было рекламаций, прямо или косвенно вытекающих из взаимоотношений между Участниками и Компаниями-участницами и касающихся использования привилегий и преимуществ, связанных с Программой.
9. Несоблюдение условий регистрации. Iberostar сохраняет за собой право аннулировать учетную запись Участника и привлечь его к должной ответственности в случае ненадлежащего, мошеннического, злонамеренного или недобросовестного использования Программы, либо в случае невыполнения Общих правил и условий или порядка действия Программы.
10. Прекращение действия регистрации и Политика конфиденциальности. Участники могут прекратить свое участие в Программе в любое время, уведомив об этом отдел защиты персональных данных (LOPD) в письменном виде (lopd@iberostar.com). По истечении десяти дней с даты получения уведомления Участник больше не будет получать никаких видов сообщений от Iberostar. Участники также могут пользоваться своими правами в соответствии с правовыми нормами, касающимися защиты данных, и ознакомляться с Политикой конфиденциальности Программы здесь.
12. Налогообложение. Участник и (или) получатель привилегий и преимуществ по Программе безоговорочно принимает на себя соответствующие для каждой страны обязательства по уплате налогов за их использование, при этом ни Iberostar, ни Компании-участницы не принимают на себя такой ответственности.
13. Применимое законодательство и юрисдикция. Настоящие Общие правила и условия, а также содержащиеся в них отсылки образуют единое целое, подлежат истолкованию в соответствии с законодательством Испании и подчиняются — в случаях, когда это применимо, — положениям нижеследующих документов: Закон 7/1998 от 13 апреля “Об общих условиях заключения договоров”; Королевский указ-закон 1/2007 от 16 ноября “О защите потребителей и пользователей” с изменениями и дополнениями, а также другие дополнительные законы; Директива 97/7/EEC от 20 мая 1997 года, применимая к договорам, заключенным по Интернету между потребителем и поставщиком; а также, во всех случаях, “Общий регламент по защите данных” Европейского Союза, Закон 3/2018 “О защите данных личного характера и гарантии цифровых прав”, Закон 34/2002 от 11 июля “Об услугах информационного общества и электронной торговле” и все применимые правовые нормы в сфере туризма; а также, в порядке субсидиарного применения, Гражданский и Торговый кодексы Испании. В любом случае испанская версия имеет преимущественную силу перед всеми другими переводами. По любым вопросам, которые могли бы возникнуть в связи с истолкованием и применением настоящих Правил и условий, стороны подчиняются законодательству Испании и, в той мере, в какой это не противоречит положениям применимых обязательных для исполнения правовых норм, прямо подчиняются юрисдикции судов и трибуналов города Пальма-де-Майорка, Испания.
